Co dla Chińczyka znaczy słowo JAKOŚĆ?
Dlaczego tak często zawodzi nas jakość chińskich produktów?
Jak można realizować współpracę z Chińczykami by uniknąć rozczarowania?
W Unii Europejskiej wśród wadliwych towarów dominują te sprowadzone z Chin. Około 40% wszystkich reklamowanych produktów pochodzi właśnie z Chin. A jednocześnie wiele renomowanych firm produkuje tam swoje wysokiej jakości, często bardzo precyzyjne i zaawansowane towary. Jak to możliwe?
Jest wiele słów oznaczających „jakość” w języku chińskim. To najczęściej stosowane składa się z dwóch znaków: 尚品 . Pierwszy oznacza wysoką klasę, drugi produkt. Sęk w tym, że dla Chińczyków „wysoka klasa” to bardzo szeroki i podatny na interpretację zwrot. Jeśli chcemy by nasze produkty były wysokiej jakości sami musimy sprecyzować, co ta jakość oznacza. Pamiętajmy, że dzielą nas nie tylko kilometry, ale i olbrzymie różnice kulturowe i historyczne. Zdefiniujmy zatem czego oczekujemy: na przykład czy zamawiane długopisy mają mieć wkłady, a buty sznurówki. Pamiętajmy też, że oczekując najniższej ceny (a często dlatego wybieramy Chiny) trudno spodziewać się najwyższej jakości. Ci, którzy produkują wysokiej klasy produkty w Chinach, dobrze płacą. Takie firmy dbają też o kontrolę na miejscu. Od rozpoczęcia produkcji po załadunek na statki. Każdy etap procesu jest zdefiniowany pod kątem jakości i „dopilnowany”.
A zatem mówmy jasno i drobiazgowo, czego oczekujemy, a unikniemy przykrych niespodzianek.
Przeczytaj też:
